Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Sine sonuçtan memnun
Çözüldü

İstanbul İçi Kargo Teslimatı Günlerdir Bekliyor, Mağdur Oldum

profile
02 Eylül 2025 18:18
397

29 Ağustos 2024 tarihinde saat 12.05’te LCW’den alışveriş yaptım. Kargom 31 Ağustos saat 11.36’da Scotty firmasına teslim edildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hala “planlama bekliyor” olarak görünüyor ve teslimat yapılmadı. İstanbul’dan İstanbul’a, Sancaktepe ilçesine gönderilen bir kargonun bu kadar uzun süre beklemesi anlaşılır gibi değil. Özellikle hediye olarak aldığım ürünün gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Scotty kargo takip numaram: 5508*******25
LCW sipariş numaram: 2508291200203

Sistemde tahmini teslim tarihi 1-2 Eylül olarak görünmesine rağmen, hala hiçbir gelişme yok ve planlama sürecinde bekletiliyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü sistemde sürekli aynı bilgi yer alıyor.

Kargomun bir an önce teslim edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığına dair açıklama yapılmasını talep ediyorum. İstanbul içi teslimatın bu kadar uzaması kabul edilemez, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

03 Eylül 2025 10:57 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba Sine Hanım, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürebilmek adına Müşteri İlişkileri temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Scotty Kargo Müşteri Deneyimi Ekibi

Sine
Sine
06 Eylül 2025 10:43

Kargomu devretmişler, keşke bunun bilgisini verselerdi. Teşekkürler...

09 Eylül 2025 15:06
Sine
Sine
09 Eylül 2025 17:33

Kargomu Kargoist firmasına devrettiniz onlar da dağıtıma çıkaramayıp iadeye gönderdi. 10 günüm boşa gitti. Hediye aldığım çocuklara da mahcup oldum. Daha inceliyoruz yazıyorsunuz yani yazık ne diyeyim

12 Eylül 2025 17:13
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

profile
İrem
05 Eylül 2025 16:13
620
5
Sema sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Ağustos 2025 13:31
400
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Büşra
05 Eylül 2025 13:36
569

profile
Mehmet
07 Ağustos 2025 12:19
547
4
Ceylan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Ceylan
13 Ağustos 2025 21:13
239
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz