to read complaints and reviews, or file yours.Scooter Ayakkabı Tabanı Dağıldı!
Scooter marka su geçirmez özellikli ayakkabımı aldım, 1-2 defa giyebildim ve tabanın resmen kömür gibi her yeri simsiyah boyadığını fark ettim. İş yerinde fayanslarda tamamen benim ayak izim kaldı ve taban resmen çürümüş kurabiye gibi dağılıyor. Geçen gün müşteri hizmetlerini aradım, 25 dakika bekledim. Bu kadar can sıkıcı bir durum ki '3. Sıradasınız' derken sıra bana gelince geri 3. Sıraya atıyor, sonra telefon açıldığı sırada kimse ses vermeden kapatıyor. Tekrar müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım fakat hiçbir muhatap bulamıyorsunuz. Ayakkabı giyilmeden tüm her yeri sıfır dururken, taban bayat ekmek gibi dağılıyor. Bu kadar kalitesiz bir ayakkabı görmedim. Param çöp oldu. 10 yıllık botum var, daha taş gibi ama 1 yıl olmayan ayakkabı daha 2. Giymeye kalmadan gitti. Bunun gibi yüzlerce aynı Şikayetvar ve siz çözüm bulmuyorsunuz. Biz sizin markanıza verdiğimiz paraları kolay kazanmıyoruz. Sizden en kısa zamanda tarafıma ulaşmanızı istiyorum, aksi takdirde yasal olarak her türlü kanıtla Tüketici Hakem Heyeti'nde bu süreç devam edecek.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Online satın aldı iseniz sipariş numaranızı, mağazadan aldı iseniz ilgili adrese mail göndermenizi rica ederiz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Scooter Ayakkabı
[email protected] belirtilen adrese mailimi fotoğraflar ile birlikte gönderdim markanızdan dönüş ve bir çözüm bekliyorum.
Henüz bir sonuca varılmadı benim tarafıma ulaşan mail ya da telefon gelmedi ben defalarca arayarak kendim muhatap bulmaya çalıştım S*** Bey diye bir çalışan ile görüşüp ayakkabıyı MNG Kargo ile tarafımıza gönderin inceleyelim ve yerine muadili ayakkabı ile değişim yaparız dendi ayakkabıyı en yakın sürede markanıza göndereceğim ve her türlü süreç hakkında buradan fotoğraf yolu ile de bilgilendirme yapacağım.
Macro ayakkabı adresine sorunlu ayakkabımı dedikleri şekilde yolladım ve sıfır denilecek şekilde giyilmeden çöp olan bir ayakkabıyı saçma sebeple ve ürününün arkasında durmadan geri yolladılar bu ürünün eski sezon olması bu ayakkabıyı sizin ürettiğiniz gerçeğini değiştirmiyor satan mağazaları denetleyin o zaman kural koyun geri toplatın piyasadan ayrıca muadil başka markalarda dahi olmayan yıllarca çürümeyen taban nasıl olur da çürüyor tamamen sizin tabanınızın üretim kalitesinden kaynaklı ama siz cidden kalitesiz bir marka olduğunuzu kanıtlamış oldunuz size verdiğim paraya yazık alırken kimse bunun eski sezon olduğunu söylemiyor markanıza bir daha hiç güvenmeyeceğim ve herkesi uyaracağım.
Alışverişi kesmeyen düşünsün başına neler gelecek. Detay fotoda botun tabanında.