to read complaints and reviews, or file yours.Schwarzkopf Saç Boyası Kullanımında Şiddetli Yanma Hissi Ve Acil İnceleme Talebi!
Schwarzkopf siyah saç boyasını bugün Gratis mağazasından aldım ve kullanmaya başladım. Boyayı sürdükten sadece 2 dakika sonra saç diplerimde ciddi bir yanma hissettim. Hemen soğuk suyla yıkamama rağmen yanma hissi yaklaşık 1 saattir geçmedi. Herhangi bir ek müdahalede bulunmadım, sadece suyla yıkadım. Ürünün kutusu ve fişi elimde bulunmuyor. Şu an için Schwarzkopf müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, olay yeni gerçekleşti.
Ürünün incelenmesini ve bu durumun neden kaynaklandığı konusunda tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Tüketicimiz ; Henkel dünya çapında Çamaşır ve Ev Bakımı, Beauty Care ve Yapıştırıcı Teknolojileri olmak üzere üç iş biriminde lider markalar ve teknolojilerle faaliyet göstermektedir. 1876 yılında kurulan Henkel pek çok tanınmış markası ile faaliyet göstermekte ve hem tüketici ürünleri hem de endüstriyel alanda, global olarak pek çok pazar liderliği bulunmaktadır. Tüm dünyada yaklaşık 50.000 çalışanı bulunan Henkel, sürekli daha kaliteli ve yenilikçi ürün ve sistemlerin üretimi için çalışmaktadır ve siz tüketicilerimizin memnuniyeti en önemli önceliğimizdir. Bu nedenle, konu müşteri memnuniyeti ve ürünlerimizin kalitesi olduğunda taahhüt ve ilkelerimizden asla geri dönmeyiz. Ürünümüz hakkında paylaşmış olduğunuz görüşünüze istinaden müşteri hizmetleri yetkilimizin sizinle gerçekleştirmiş olduğu olumlu görüşme sonucu ürünlerimizi tekrar güvenle kullanmanızı dileriz. Firmamıza ve ürünümüze göstermiş olduğunuz ilgiden ve ürün ile ilgili paylaşımınızdan dolayı teşekkür ederiz.. Saygılarımızla, Türk Henkel Kimya San. ve Tic. A.Ş.
