to read complaints and reviews, or file yours.Schwarzkopf Saç Boyası Beyazları Kapatmadı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
7 Ekim 2025 tarihinde Gratis mağazasından aldığım Schwarzkopf açık kahve saç boyasını ilk kez kullandım. Ürünün üzerinde “%100 beyaz kapama” ibaresi olmasına rağmen, saçımda hiçbir şekilde beyazlarımı kapatmadı. Saçım, boyamadan önceki haliyle tamamen aynı kaldı ve beyazlarım olduğu gibi duruyor. Ürünü alırken özellikle beyaz kapama vaadine güvenerek tercih etmiştim ve bu nedenle yüksek bir ücret ödedim.
Ürünün fişi elimde mevcut. Beklentim, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ücret iadesinin sağlanmasıdır.
Sayın Tüketicimiz ; Henkel dünya çapında Çamaşır ve Ev Bakımı, Beauty Care ve Yapıştırıcı Teknolojileri olmak üzere üç iş biriminde lider markalar ve teknolojilerle faaliyet göstermektedir. 1876 yılında kurulan Henkel pek çok tanınmış markası ile faaliyet göstermekte ve hem tüketici ürünleri hem de endüstriyel alanda, global olarak pek çok pazar liderliği bulunmaktadır. Tüm dünyada yaklaşık 50.000 çalışanı bulunan Henkel, sürekli daha kaliteli ve yenilikçi ürün ve sistemlerin üretimi için çalışmaktadır ve siz tüketicilerimizin memnuniyeti en önemli önceliğimizdir. Bu nedenle, konu müşteri memnuniyeti ve ürünlerimizin kalitesi olduğunda taahhüt ve ilkelerimizden asla geri dönmeyiz. Ürünümüz hakkında paylaşmış olduğunuz görüşünüze istinaden müşteri hizmetleri yetkilimizin sizinle gerçekleştirmiş olduğu olumlu görüşme sonucu ürünlerimizi tekrar güvenle kullanmanızı dileriz. Firmamıza ve ürünümüze göstermiş olduğunuz ilgiden ve ürün ile ilgili paylaşımınızdan dolayı teşekkür ederiz.. Danışma Hatlarımız: Çamaşır ve Ev Bakımı Müşteri Hizmetleri Hattı: Güzellik ve Bakım Müşteri Hizmetleri Hattı: Yapıştırıcı Teknolojileri Müşteri Hizmetleri Hattı: Saygılarımızla, Türk Henkel Kimya San. ve Tic. A.Ş.
