Rus Plakalı Scania Çekicinin Yetkili Serviste Ambargo Nedeniyle Bakım Reddedilmesi

Uluslararası lojistik işi yapan bir firmayız, Rusya’da şirketimiz ve bu şirkete ait Rus plakalı Scania s460 çekicimiz bulunuyor. Araç, 2025 yılında sıfır kilometre olarak satın alınmış olup sahibi Türk vatandaşıdır. Mersin/Akdeniz’deki fabrikamıza yük yükletmek için Rusya’dan getirdiğimiz bu aracı, fabrikamıza 1 km uzaklıkta bulunan Akdeniz Ağır Vasıta Scania yetkili servisine roterdar ve yağ bakımı yaptırmak için gönderdik.

03.11.2026 tarihinde saat 11.00’de aracı servise teslim ettik. Servis, bakım yapabilmek için Scania distribütörü olan Doğuş Grubu’ndan onay almaları gerektiğini, bu onay olmadan hiçbir işlem yapamayacaklarını söyledi. Saat 11.00’den 14.00’e kadar distribütör onayını bekledik, ancak saat 14.00 civarında Doğuş Grubu’nun onay vermediği, bu nedenle araca hiçbir bakım yapılamayacağı tarafımıza iletildi. Gerekçe olarak da aracın Rus plaka olması nedeniyle ambargo kapsamında işlem yapamayacakları söylendi.

Eğer gerçekten Rusya’ya ambargo uygulanıyorsa, sıfır kilometre araç satışında herhangi bir engel çıkarılmazken, iş bakıma geldiğinde ambargo gerekçesi ile hizmet verilmemesini anlamakta zorlanıyoruz. Aynı marka ve modelde toplam 10 adet çekicimiz Rusya-Türkiye hattında çalışıyor. Bu uygulama devam ederse hem bu araç hem de diğer araçlarımız için ciddi şekilde mağduriyet yaşayacağız. Scania gibi bir markanın, sattığı araçlara distribütör onayı bahanesiyle yetkili servis üzerinden bakım hizmeti vermemesini kabul edemiyoruz.

Scania ve Doğuş Grubu’ndan, Rus plakalı bu araca ve diğer araçlarımıza yetkili servislerden bakım ve servis hizmeti sağlanmasını, bu ambargo gerekçesiyle bakımın reddedilmesi uygulamasının net ve yazılı şekilde açıklanmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.