to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Ortada Yok Firmaya Ulaşamıyorum Mağduriyetim Büyüyor
Sca Candle’dan vermiş olduğum #2264 numaralı ve toplam 4.383 TL tutarındaki siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünüm bana teslim edilmedi. Ne kargo bilgisi ne de siparişimin durumu ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte firmayı telefonla defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne ürün var ne de muhatap bulabiliyorum, bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve güvensizlik oluşturuyor.
Siparişim için ödediğim 4.383 TL’nin iadesini ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini, gerekli bilgilendirmenin yapılarak sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba Maryam Hanım siz Defalarca aradınız biz de defalarca size cevap verdik efendim siparişinizde bir çok taş modeli vardı ve biz size üretimde çıkınca hepsini gönderilecek dilerseniz dedik bitti gönderdik siz bizi ne zaman aradınız biz açtık telefon ile iletişimde hiçbir sorun yok her kes yazıyorsa arıyorsa cevaplanıypr diğer kısım ki ürün gönderilmedi Teslim edildi - meryem y***** (Kendi) 13 Ocak 2026 12:33 Teslim edildi - meryem y***** (Kendi) - Alıcıda 13 Ocak 2026 12:33 Dağıtıma çıktı - Dağıtım Aracında 13 Ocak 2026 11:15 teslim alan siz kendinizdiniz. Bu bizim bilgiler değil Hepsi Takipten de bakabilirsiniz cpr1382296919680 diğer konu ürün aldınız yok istemiyorum iade etmek istiyorum dediniz yine paranız hesabınıza geri gönderildi bu tarz asılsız bilgiler sizin gibi saygıdeğer bir öğretmene biz yakıştırmadık ekte dekontu da sizin ile paylaştım para gelmiştir hesabınıza çünkü tarih sat zaman hatta sizin adınıza gelen para da görünüyor sizin paranınız ister 4000 olsun ister 400000 bin olsun biz kendi helal paranın peşindeyiz ürün geç gelebilir kırık gelebilir kargoda kaybı olabilir başka müşteriye de gidebilir önemli olan tekrar özür dileyip özüm mü sağlıyoruz yoksa değil biz firma olarak ne telefona cevap vermiyoruz ne para iadesi yok ne mağduriyet yaşadık... Böyle asılsız haberleri ispatlayarak hepsini ret ediyoruz efendim Saygılar
