Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu Yaşıyorum

11.08.2025 tarihinde SC Sarvin markasından UGGM0000605 ve UGGM0000607 kodlu iki adet gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram 315HD5957Q. 14.08.2025 tarihinde elime ulaşan ürünler, sipariş ettiğim gömleklerle hiçbir şekilde uyuşmamaktadır; tamamen farklı ürünler gönderildi.
Bu durum üzerine firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 858,70 TL olarak gerçekleştirdim.
Yanlış ürün gönderimi ve iletişimsizlik nedeniyle, kargo ücreti dahil olmak üzere ödediğim toplam tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

















