Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti

SC Sarvin internet sitesinden 23 Şubat’ta toplam 2.918 TL tutarında, 6 adet ürün siparişi verdim. İlk siparişim hiç gönderilmedi, uzun süre bekletildikten sonra “paranızı iade edeceğiz” denilerek yaklaşık 1,5 ay oyalanıp sonrasında bana nakit iade yerine aynı tutarda hediye çeki tanımladılar.

Bu hediye çeki ile yine 6 adet ürün için yaklaşık 3 gün önce tekrar sipariş verdim. Ancak bugün elime sadece 1 adet beyaz Lacoste Polo yaka t-shirt ulaştı, kalan 5 ürünüm gönderilmedi. Ödemeyi kendi kredi kartımla yaptım ve siparişimi tamamlanmış gibi göstermelerine rağmen ürünlerim eksik.

Durumu SC Sarvin’in WhatsApp numarasına yazılı olarak bildirdim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kalan 5 adet ürünümün acilen tarafıma gönderilmesini, siparişimin eksiksiz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.