SC Sarvin'de Yanlış Ve Defolu Ürün Gönderimi, Sürekli Sipariş Sorunları

6 Şubat 2026 tarihinden bu yana SC Sarvin’in internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişlerde sürekli sorun yaşıyorum. Toplam dört ayrı siparişim oldu ve hiçbiri sorunsuz tamamlanmadı. 471JH3111Q numaralı ilk siparişim ile 492KL3232M numaralı ikinci siparişim firma tarafından iptal edildi. 683BA3923T numaralı üçüncü siparişimde yanlış ürün ve farklı bedenler gönderildi. 484AV4858D numaralı dördüncü siparişimde ise yırtık, defolu ve kullanılmış izlenimi veren ürünler elime ulaştı.

Son iki siparişi WhatsApp üzerinden iletişim kurarak, özellikle doğru ürün ve bedenlerin gönderilmesi için konuşmama rağmen, yine yanlış ve kusurlu ürünler gönderildi. Bu süreçte personelin yaklaşımı da son derece ilgisiz ve yetersiz kaldı; artık bu kadar ilgisizlik nedeniyle mağazadan yeniden alışveriş yapmayı bile düşünmeyecek duruma geldim.

Artık bu sorunların tekrar etmeden çözüme kavuşmasını istiyorum. Tüm siparişlerim için tarafıma eksiksiz ve hasarsız, doğru ürün ve doğru bedenlerin gönderilmesini, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve personel ilgisizliğinin dikkate alınarak sorunlarımın acilen çözülmesini talep ediyorum.