Eksik Ve Yanlış Beden Gönderimi Nedeniyle Tam İade Talebi

SC Sarvin Shopier mağazasından 08.02.2026 tarihinde toplam 4 adet kıyafet siparişi verdim, sipariş numaram 143PK5899X’tir. Ürünler 11.02.2026 tarihinde elime ulaştı ancak gönderilen paketten sadece 2 ürün çıktı, 2 ürün ise hiç gönderilmemişti. Gelen 2 ürünün de bedenleri yanlış olduğu için kullanılamaz durumda.

İlanlarda ve sayfalarında WhatsApp üzerinden iletişime geçmemiz gerektiği yazdığı için belirtilen WhatsApp hattından defalarca kez ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmiyor. Ne eksik ürünlerim gönderildi ne de yanlış beden gönderimleriyle ilgili herhangi bir çözüm sunuldu.

Toplamda 2.866,86 TL ödeme yaptığım bu alışverişte, eksik ve hatalı gönderim yapılmasına rağmen muhatap bulamıyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, siparişimdeki tüm ürünler için ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.