SC Sarvin Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi 1 Aydan Fazla Gecikiyor

14 Şubat’ta SC Sarvin internet sitesi üzerinden kıyafet siparişi verdim ve ödemesini online olarak gerçekleştirdim. Ancak 19 Şubat’ta siparişim firma tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen, iptal edilen 576587 numaralı siparişimin ücret iadesi hâlâ yapılmadı.

Süreç boyunca firma ile WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişime geçtim, her seferinde oyalayıcı cevaplar verildi ancak somut hiçbir adım atılmadı ve iadem gerçekleşmedi. Ödemesini yaptığım ürünlerin iptal edilmesine rağmen ücretimi geri alamamak beni hem mağdur etti hem de firmaya olan güvenimi tamamen sarstı.

Ödenen tutarın ivedilikle hesabıma iade edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle, bu yazıyı okuyanların da SC Sarvin üzerinden alışveriş yaparken çok dikkatli olmasını talep ediyorum.