Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Gecikmeli İade Talebi

14 Şubat’ta Instagram üzerinden görüp SC Sarvin isimli firmanın internet sitesinden t-shirt, gömlek ve sweatshirt olmak üzere toplam 1.539,10 TL tutarında kartımla tek çekim şeklinde alışveriş yaptım. Siparişime ait 576454 numarasıyla işlem oluşturuldu.

19 Şubat Perşembe günü ürünlerin ellerinde olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğini öğrendim. O günden bu yana hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen para iademi gerçekleştirmediler. Sürekli olarak “yerine başka ürün verelim”, “onayda bekliyor” gibi bahanelerle oyalandım ve bugün 10 Mart olmasına rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı.

Stokta olmayan ürünleri satıp, ardından iptal edilen siparişin parasını haftalarca iade etmemeleri nedeniyle mağdur oldum. SC Sarvin firmasının, 1.539,10 TL tutarındaki ödememi hiçbir kesinti olmadan, gecikmeksizin kartıma iade etmesini talep ediyorum.