3000 TL'lik İptal Sipariş İadesi 10 Gün İçinde Gerçekleşmedi

16 Ocak ve 23 Ocak tarihlerinde SC Sarvin’in web sitesi üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Bu siparişlerim daha sonra iptal edildi ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Toplamda yaklaşık 3000 TL ödeme yaptım.

Sipariş numaralarım 277SI2318K ve 529EK5127L’dir. 23 Ocak’tan beri ilk siparişimin, 30 Ocak’tan beri de diğer siparişimin iadesini bekliyorum. Bankamla görüştüğümde, hesabıma yansıyan herhangi bir iade hareketi görünmediğini belirtiyorlar.

SC Sarvin ile bu süreçte defalarca WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Her seferinde iadenin 10 gün içinde gerçekleşeceği söylenmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Uzun zamandır alışveriş yaptığım ve güvendiğim bir mağazaydı fakat bu süreç nedeniyle artık alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Her iki siparişime ait toplam ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.