Kredi Kartı İadesi İçin Uzayan Bekleme Ve Sipariş İptali

12 Şubat tarihinde SC Sarvin isimli firmadan kıyafet siparişi verdim ve 2.636 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişten yaklaşık 5 gün sonra WhatsApp üzerinden yazıp durumu sorduğumda, ürün tedariği olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğini söylediler.

Sipariş numaram 574024 olmasına rağmen, yaklaşık bir ay boyunca ücret iadem yapılmadı. Defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir somut adım atılmadı ve süreç bu şekilde uzadıkça mağduriyetim büyüdü. Hayatımda ilk defa bu kadar sorumsuz ve kötü bir alışveriş süreci yaşıyorum.

Ödenen 2.636 TL tutarındaki ödemenin, siparişte kullandığım kredi kartına bir an önce iade edilmesini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.