Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • SC Sarvin
  • İptal Edilen Siparişin İadesi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
ID:35376175

İptal Edilen Siparişin İadesi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
Burakhan
SC Sarvin
06 Mart 16:16
282

SC Sarvin adlı siteden 31 Ocak 2025 tarihinde krem renk bir ceket için 1598 TL tutarında kredi kartı ile internet üzerinden sipariş verdim. Siparişi oluşturduğumda yoğunluk ve kampanya dönemi gerekçe gösterilerek ürünün 1-7 gün içerisinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak 06 Şubat 2026 tarihinde siparişimin iptal edildiğini ve iade işleminin yapılacağını öğrendim. Sipariş numaram 571849’dur.

İade süreciyle ilgili bilgi almak için WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen, özellikle iade konusuna gelince 1-2 gün boyunca hiçbir şekilde dönüş alamadım. Sonrasında tarafıma 12 Şubat’ta iademin karta yansıyacağı söylendi, buna rağmen hesabıma herhangi bir iade düşmedi. Bunun üzerine tekrar yazdığımda bu kez, istersem bana yüzde 30 ekstra indirim uygulanarak yeniden ürün seçebileceğim, ekran görüntüsü atmam halinde ertesi gün hemen kargolama yapılacağı mesajı gönderildi. Bu teklifi kabul etmediğimi, sadece iademi talep ettiğimi açıkça belirttim ancak buna da herhangi bir yanıt verilmedi.

En son büyük uğraşlar sonucu tekrar ulaşabildiğimde iademin 25 Şubat’ta yapılacağı söylendi. Bugün 6 Mart 2026 olmasına rağmen ne iadem yapıldı ne de artık firmadan muhatap bulabiliyorum. Sürekli ertelenen ve yerine getirilmeyen iade süreci, verilen sözlere rağmen yapılmayan ödeme ve iletişimdeki ciddiyetsizlik nedeniyle mağdur durumdayım. 1598 TL tutarındaki ödemenin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve bu gecikmenin nedenleri hakkında açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

iptal-edilen-siparisin-iadesi-gecikiyor-ve-musteri-hizmetleri-yanitsiz-4.jpg
iptal-edilen-siparisin-iadesi-gecikiyor-ve-musteri-hizmetleri-yanitsiz-3.jpg
iptal-edilen-siparisin-iadesi-gecikiyor-ve-musteri-hizmetleri-yanitsiz-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimde 4 Ürün Eksik Gönderildi Ve İade Alınamıyor

profile
Metin
SC Sarvin
31 Ocak 13:28
1.067

SC Sarvin adlı işletmeden 9 Ocak 2026 tarihinde 734RR6417o numaralı siparişimle toplam 3.758,32 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Siparişimde 5 ürün bulunmasına rağmen tarafıma sadece 1 ürün gönderildi; gelen ürünün de L beden olması gerekirken çok daha küçük, dar bir beden gönderilmişti. Fir...

siparisimde-4-urun-eksik-gonderildi-ve-iade-alinamiyor-1.jpg
10 Destek
1 Yorum
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan İadenin 1.598,90 TL Kartıma Yatırılmaması Ve İletişimsizlik

profile
Emir
SC Sarvin
06 Mart 13:22
198

SC Sarvin internet sitesinden 16 Şubat 2026 tarihinde 577180ıd numaralı siparişi verdim. Ürün daha kargoya çıkmadan iade talebi oluşturdum ve 23.02.2026 tarihinde iademin onaylandığı bilgisi verildi. Buna rağmen 1.598,90 TL tutarındaki ücretim halen banka kartıma iade edilmedi. Konuyla ilgili defal...

onaylanan-iadenin-159890-tl-kartima-yatirilmamasi-ve-iletisimsizlik-1.jpg
1 Destek
1
Talha sonuçtan hiç memnun değil

İki Sipariş Teslim Edilmedi Ve 2400 TL İade Bekleniyor

profile
Talha
SC Sarvin
10 Ocak 03:35
1.442

06.01.2026 tarihinde SC sarvin adlı internet sitesinden toplamda 7 gömlek, 2 pantolon ve 1 t-shirt içeren bir alışveriş yaptım. Bu siparişim için 2.000 TL ödeme yaptım. Site indirim kodu tanımlayınca tekrar alışveriş yaptım ve bu ikinci siparişim için de 400 TL ödedim. Her iki işlemde de ödeme alınm...

iki-siparis-teslim-edilmedi-ve-2400-tl-iade-bekleniyor-3.jpg
iki-siparis-teslim-edilmedi-ve-2400-tl-iade-bekleniyor-2.jpg
iki-siparis-teslim-edilmedi-ve-2400-tl-iade-bekleniyor-1.jpg
7 Destek
1 Yorum
1
Ediz sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ürün Satışta, İade Süreci Sessiz Ve Müşteri Güveni Sarsıldı

profile
Ediz
SC Sarvin
26 Şubat 15:19
225

08.02.2026 tarihinde SC sarvin adlı giyim mağazasının internet sitesi üzerinden 2.499,74 TL tutarında, kredi kartı ile bir alışveriş yaptım. Ürün stokta olmadığı halde satışa açık bırakıldığı için, satın alma işleminden sonra uzun süre beklememe rağmen ürün doğal olarak kargoya verilmedi. Site üzer...

stokta-olmayan-urun-satista-iade-sureci-sessiz-ve-musteri-guveni-sarsildi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru