to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin 1.899 TL İadesi 12 Gün Boyunca Gecikiyor
SC Sarvin’den verdiğim ve sipariş numarası 566883 olan alışverişimin iptal edilmesi sonrasında 24 Ocak tarihinden bu yana 1.899 TL tutarındaki ücret iadem yapılmadı. Tam 12 gündür paramın iadesini bekliyorum.
WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen sürekli geçiştirici cevaplar verildi, somut hiçbir adım atılmadı. Bana sadece “ekstrenize yansıyacak” denildi ancak ben kredi kartı değil banka kartı kullandım, dolayısıyla kredi kartı ekstresine yansıyacak bir durum zaten yok. Buna rağmen net, açıklayıcı ve çözüme yönelik bir bilgilendirme yapılmadı.
1899 TL tutarındaki ücret iademin banka kartıma ivedi şekilde yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık, doğru bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Instagram ve WhatsApp sayfalarından cevap vermiyorlar ve benim gibi mağdur olan kişilerin yorumlarını da siliyorlar
Normalde süreç olarak baktığımızda 3 yıldız verecektim ama Ali Bey'in üslûbu ve yardımcı olmaya çalışma gayreti hatırına 5 veriyorum umarım böyle şeyler tekrarlanmaz
Aynı durumu yaşamış biri olarak bana iptali onaylayıp şikayetimi kaldırmamı söylediler bende iadem sağlanmadan kaldırmayacağımı dile getirdim ertesi gün arayıp iptal işlemimi askıya aldıklarını söyledi ali diye kendini tanıtan kişi şikayetimi kaldırırsam iptal onayı sağlanacağını belirtti CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum gerekli yerlere de bildirdim