Eksik Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi, Cevapsız Mağaza Ve Tam İade Talebi

Instagram üzerinden faaliyet gösteren SC Sarvin adlı erkek giyim mağazasından 31.07.2026 tarihinde 7 adet ürün sipariş ettim. 03.08.2026 tarihinde kargom elime ulaştığında, 7 ürün yerine 6 ürün gönderildiğini ve gönderilen ürünlerin de seçtiğim ürünlerle uyuşmadığını fark ettim. Gelen ürünlerin hem kalitesi son derece kötü hem de Instagram’daki görsellerle hiçbir şekilde benzemiyor.

Mağaza ile mesaj yoluyla defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, mesajlarım yanıtsız bırakıldı. Hem eksik ürün gönderilmesi hem de görsellerle uyuşmayan, düşük kaliteli ürün yollanması nedeniyle maddi ve manevi olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu alışveriş deneyiminden sonra bu mağazadan bir daha kesinlikle alışveriş yapmayı düşünmüyorum.