Eksik Ürün Ve Yanlış Beden Gönderimi Cevapsız Firma

SC Sarvin adlı firmanın kendi internet sitesi üzerinden 22 Haziran tarihinde l beden iki adet farklı dış giyim atlet siparişi verdim. Kredi kartı ile toplam yaklaşık 1.160 TL ödeme yaptım. Kargom dün teslim edildi ancak paketi açtığımda sipariş ettiğim ürünlerden sadece biri vardı, diğeri hiç çıkmadı. Üstelik gelen tek atlette de l beden istemiş olmama rağmen m beden gönderilmişti.

Yaşadığım bu eksik ve hatalı ürün gönderimi sonrasında firmayı telefonla aradım ancak telefonlara hiç cevap verilmedi. Ardından WhatsApp hattına yazarak durumu ilettim fakat mesajlarım da okunmadı ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Eksik gönderilen atleti acilen tarafıma ulaştırmalarını ve yanlış beden gönderilen ürünün de l beden ile değiştirilmesini talep ediyorum. Konunun hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.