Eksik Gönderilen Tişörtler İçin Geri Ödeme Talebi

Instagram üzerinden “SC Sarvin” adlı hesaptan yaklaşık 10 adet t-shirt siparişi verdim, toplamda 2000 TL civarında ödeme yaptım. Siparişim elime 7 gün sonra ulaştı ancak 10 t-shirt yerine sadece 1 adet t-shirt gönderilmişti. Paketten ayrıca “elimizde yok, özür dileriz” şeklinde bir not çıktı.

Eksik ürün gönderilmesine rağmen kalan tutar için tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Instagram üzerinden satıcıyla iletişime geçtiğimde durumu bankaya ilettiklerini, 3–4 iş günü içinde ücret iadesi olacağını söylediler. Bugün 4. İş günü olmasına rağmen hesabıma hâlâ herhangi bir ödeme geçmedi.

Siparişe ait dekont ve işlem/sipariş numarası gibi tüm kanıtlayıcı bilgiler elimde mevcut. Ödediğim tutarın, tarafıma gönderilmeyen ürünler için derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.