İptal Edilen Siparişin 1.899 TL İadesi 12 Gün Boyunca Gecikiyor


SC Sarvin’den 560836 numaralı, 566KH9512F kodlu siparişim için 20.01.2026 tarihinden beri iade süreciyle uğraşıyorum. Yaşanan stok ve sistem hatası nedeniyle siparişim iptal edildi ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. WhatsApp üzerinden defalarca görüştük, iade işleminin başlatıldığı ve tutarın en geç geçen hafta çarşamba gününe kadar kartıma/ekstreme yansıyacağı ifade edildi, hatta son konuşmamızda tekrar iade sürecinin devam ettiği belirtildi.
Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Sürekli “işlemde, en kısa sürede yansır” denilmesine rağmen somut bir sonuç alamadım ve bu belirsizlik beni hem mağdur ediyor hem de güvenimi zedeliyor.
Ödediğim 1.898,90 TL tutarın, herhangi bir ek oyalama olmadan derhal kartıma iade edilmesini ve iade sürecindeki bu gecikme ve yanlış bilgilendirme konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

SC Sarvin’den vermiş olduğum 571038 ID’li siparişim, firma tarafından bana gelen mesajda “sistem entegrasyonundan kaynaklanan teknik bir hata” gerekçesiyle hiçbir makul neden olmadan iptal edildi. Mesajda tüm ücret iade işleminin başlatıldığı belirtilmesine rağmen 1.800 TL tutarındaki kredi kartı öd...

SC Sarvin adlı internet sitesinden 8 Ocak’ta toplam 1.898,90 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Siparişim için bana “277RX7397Y” sipariş numarası ve “562841” sipariş ID’si iletildi. Daha sonra siparişimin iptal edildiği ve iade sürecinin başlatıldığı söylendi. Firma tarafından bana, 562841 ID’li...
Yorumlar