to read complaints and reviews, or file yours.Ümraniye Akyaka Park AVM Sbarro Şubesinde Ayıplı Pizza Ve Tekrarlanan Sorunlar
16.03.2026 tarihinde Ümraniye Akyaka Park AVM’de bulunan Sbarro şubesinden yaklaşık 11.40 sularında pizza siparişi verdim. Gelen ürünün pizza ile uzaktan yakından alakası yoktu; peynirleri pişmemişti, hamur aşırı şişik ve kötü bir dokudaydı, malzeme dağılımı çok dengesizdi ve pizza sosu neredeyse yok denecek kadar azdı. Açıkçası, sokaktaki bir hayvana verseniz yemeyeceği bir ürünle karşı karşıya kaldım.
Kardeşim ağladığı için mecburen o pizzayı yedirmek zorunda kaldım ve bu durum beni gerçekten hem üzdü hem de çok rahatsız etti. Üstelik bu şubede benzer sorunları neredeyse her gidişimde yaşıyorum, yoğunluk da yokken bu kadar özensiz ürün çıkması kabul edilemez. Bu sipariş için 235 TL ödedim ve ödediğim ücrete karşılık aldığım ürün kaliteyle hiçbir şekilde örtüşmüyor.
Siparişimi restoran kısmından alıp AVM’nin ortak alanında tükettim, yaşadığım sorunları o an personele iletmedim çünkü açıkçası iletsem de sadece boş bakışlarla geçiştirileceğimi düşündüm. Bu şubede ürünlerin ve personelin ciddiyetle denetlenmesini ve özellikle yaşadığım bu sipariş için ayıplı ürünün telafisi olarak aynı pizzanın düzgün ve olması gerektiği gibi hazırlanmış şekilde yeniden verilmesini talep ediyorum. Ayrıca pizza ile ilgili görsel mevcut bölge müdürüne iletebilirim.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Sbarro markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Sbarro Müşteri Hizmetleri
Sabah 9 34 insanların uyuduğu saatte ararsanız tabi ulaşamazsınız. Ayrıca saat 11 35 te dönüş yaptım kimse yardımcı olmadı. Ulaşamadinjz diye şikayet sizin tarafınızdan çözülmüş olur tabii. Boş işlerle uğraşmayın
16.03.2026 tarihinde Ümraniye Akyaka Park AVM'deki Sbarro şubesinden aldığım pizza, pişmemiş peynir, aşırı şişik hamur ve eksik sos gibi kalite sorunları içeriyordu. Şikayetimi personele iletmedim ve marka ile iletişim kurulmadı. Değişim talebimde bir gelişme olmadı ve firmada müşteri memnuniyeti olmadığını düşünüyorum.
