Sbarro'da Ekstra Sucuk Ücreti Alındı, Pizzada Yetersiz Sucuk Ve Malzeme
4 Kasım 2026 tarihinde Eskişehir Özdilek AVM içindeki Sbarro şubesinden Kids menü 3 aldım. Pizzayı özellikle sadece sucuklu istedim ve ayrıca ekstra sucuk eklettim. Ancak gelen pizzada toplam 3 ya da 4 dilim sucuk parçalanarak konmuştu ve buna rağmen benden 70 TL ekstra sucuk ücreti alındı.
Ekstra sucuk ücreti ödememe rağmen pizzada neredeyse normalden bile daha az malzeme vardı. Ekstra istemeseydim muhtemelen sadece sosu sucuklu gibi yapıp göndereceklerdi. Toplamda 360 TL ödemeyi kartla yaptım ve fişim de mevcut.
Bu şubede malzeme kullanımı ve ürün standardı konusunda daha dikkatli olunmasını, müşteri memnuniyeti için porsiyon ve ekstra malzeme kontrollerinin sıklaştırılmasını ve gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Sbarro Müşteri Hizmetleri

















