to read complaints and reviews, or file yours.Sbarro Müdürün Ayrımcı Ve Hakaret İçeren Davranışı
Sbarro Güngören Sanayi şubesinde az önce yaşadığım olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İşletmenin müdürü olan çalışan, bize karşı son derece kırıcı ve rahatsız edici bir üslup kullanmıştır.
Arkadaşımla birlikte toplam dört erkek olarak mekanda otururken, müdür olduğunu belirten kişi yanımıza gelip “4 erkek oturamazsınız, rahatsız oluyorlar, Mis koloni mi kuruyorsunuz? ” şeklinde ifadeler kullanmıştır. Bu sözler üzerine ben de “Biz böcek miyiz? ” diyerek tepkimi dile getirdim. Dört erkek olarak oturmamız üzerinden böyle bir yaklaşımda bulunulması, müşteriye asla yakışmayacak bir davranıştır.
Bu tavırdan son derece rahatsız oldum ve kendimi küçük düşürülmüş hissettim. Bir müşteri olarak saygı görmek isterken, ayrımcılık hissettiren bir üsluba maruz kalmak kabul edilemez.
Şubenizdeki bu müdür hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür bir tutumun asla tekrar etmemesi için uyarı ve gerekliyse disiplin işlemlerinin uygulanmasını ve tarafıma yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Sbarro Müşteri Hizmetleri
Arandım şikayeti benden tekrar dinlediler tekrar yazayım. Devamlı müşterisiyiz hatta bizlerde yani o bölgede çalışan arkadaşlardan başka müşterisi yok denecek kadar az. Bende önce 4 5 kişi oturan insanlar vardı ben kahve aldım içeriden masaya otururken 3 arkadaş kalktı biz oturduk kalabalık oldukları için diğer masadan 2 sandalye çekmişler ben oturmuş bulundum sonra ismine dahi bakmadığım müdür olan bayan arkadaş başımıza dikilip burada bu şekilde koloni kuramaz sınız erkek sayısı çok fazla aile müşterileri gelmiyor sizin yüzünüzden deyip fırçaladı bizi bende biz böcek miyiz biz dedik belli arkadaş başkaları ile sorun yaşıyor bize çatıyor feminist bir şekilde kimle sorunu varsa onunla halletsin daha önceki müşterileri dışarıdan bir şeyler getirmiş masada bırakmış bize mal ediyor koskoca sbarru markası mahalle kafesi gibi yönetilmemeli diye düşünüyorum. İster 10 erkek ister 20 kız arkadaş grubu gelir kime ne burası şeriat ile yönetil miyor.
