Kasa Görevlisinin Sert Davranışı Ve Kalitesiz Pizza

16 Eylül 2026 tarihinde Zonguldak Karadeniz Ereğli’de, Ereğli AVM içindeki Sbarro şubesinde yaşadığımız bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Kasada duran görevlinin tavırları ve sert davranışları, daha sipariş aşamasında bizi rahatsız etti ve kendimizi değer verilmemiş hissettik.

Şubede iki adet büyük boy İtaliano pizza ve yanında iki adet kutu kola aldık. Gelen pizzaların malzemeleri zayıftı, tadı ise açıkçası sıradan market pizzalarından çok da farklı değildi. Ayrıca pizzaların tam olarak pişmediğini fark ettik, bu nedenle ödediğimiz fiyatın karşılığını alamadığımızı düşündük ve aklımızda hem ürün kalitesi hem de hizmet açısından soru işaretleri oluştu.

Bu durumun düzeltilmesini, özellikle kasada görev yapan personelin müşterilere karşı daha güler yüzlü ve nazik olması için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini bekliyoruz. Ayrıca ürünlerin malzeme kalitesi ve pişirme standartlarının gözden geçirilerek ücretini hak eden bir hizmet sunulmasını talep ediyoruz.