to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Listesi İle Ödeme Arasındaki Tutarsızlık Ve Personelin İlgisizliği
12.09.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Sapore Gıda Restoran İşletmesi’nden İtalyanio pizza siparişi verdim. Restoranda asılı olan ve üzerinde 07.09.2026 tarihli “güncel liste” ibaresi bulunan fiyat panosunda pizzanın fiyatı 390 TL olarak görünüyordu. Ödeme aşamasına geldiğimde ise aynı ürün için kredi kartından 405 TL çekildiğini fark ettim.
Kasadaki görevliye menüde yazan fiyatla alınan ücret arasındaki farkı sorduğumda, “Ben bundan sorumlu değilim” şeklinde bir cevap aldım ve herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Tek bir pizza aldığım için fiyat farkı sadece bu üründe yaşandı ancak hem güncel denilen listede farklı fiyat yazması hem de kasadaki ilgisiz ve sorumluluk almayan yaklaşım beni ciddi anlamda rahatsız etti.
Ödediğim fazla tutarın iadesini, menü ve kasa fiyatlarının birbiriyle uyumlu hale getirilmesini ve bu süreçte yaşadığım olumsuz deneyim için işletme yönetiminden açıklama ve özür bekliyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler sonrasında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğimizi bildirir, Sbarro markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Sbarro Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Sbarro markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Sbarro Müşteri Hizmetleri
