to read complaints and reviews, or file yours.Sbarro Pendik Viaport’ta Fiyat Karışıklığı Ve Pişmemiş Pizza
19.08.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Sbarro Pendik Viaport şubesinden pizza aldım. Sipariş sırasında hem yeterli ve net bir fiyat bilgisi verilmedi hem de kasada sürekli değişen tutarlar söylendi. İlk olarak 880 TL ödeme istendi, itiraz edince bu kez 670 TL dendi, oysa hesabıma göre ödemenin 630 TL olması gerekiyordu ve doğru tutar da buydu.
Buna ek olarak verilen pizzaların dilimleri gereksiz yere çok büyük kesilmiş, ortadan ikiye bölünmüştü ve tam olarak pişmemişti. Hem pişme oranı hem de lezzeti çok kötüydü. Şubedeki görevli arkadaşların ürün ve fiyatlar konusunda bilgisinin yetersiz olduğunu da gördüm.
Hem yanlış ve değişken fiyat bilgisi verilmesi hem de kalitesiz ve iyi pişmemiş ürün sunulması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Ödediğim tutarın ve yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafisi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş yapılmasını ve şube personelinin bu konularda eğitilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Sbarro markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Sbarro Müşteri Hizmetleri
Çünkü aramadınız bir de ulaşamadık diye söylüyorsunuz özrünüz kabahatinizden beter.
Şikayetimde fiyat bilgisinin tutarsız ve net olmaması, ödeme tutarının değişken gösterilmesi, pizzanın pişmemiş ve dilimlerinin hatalı kesilmesi nedeniyle mağdur oldum. Şubeden hiçbir geri dönüş almadım ve sorunum hâlâ çözülmedi.
