Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sayar Web Satın Al Butonunun Aktif Edilerek Ürünlerimin Ana Sayfada Görünür Hale Getirilmesi

profile
13 Ocak 09:39
24
Mert'nin Teşekkür Mesajı
“Şikayetimle ilgili hızlı ve etkili çözümleriniz için teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için ayrı teşekkür ederim. Göstermiş olduğunuz ilgi ve destek için tekrar teşekkürler iyi çalışmalar dilerim.”

Sayar Web’den butik hazır web sitesi yazılımı paketi satın aldım ve sonrasında footer bölümünün düzenlenmesi ile “satın al” butonunun eklenmesi için ekstra modül ücreti olarak 900 TL ödedim. Footer bölümünü yaptılar ancak yazı renkleri ve genel görünüm olarak çok karmaşık ve özensiz duruyor, daha nezih ve sade bir renk düzeni talep etmeme rağmen bu şekilde bırakıldı. “Satın al” butonu için ise hâlâ beklemedeyim, ürünlerimin ana sayfada görünür bir şekilde yer almasını istiyorum.

01.01.2026 tarihinden beri, yaklaşık 11 gündür bu konunun çözülmesini bekliyorum. İlk başta destek konusunda yardımcı oluyorlardı, ancak son zamanlarda “destek ekibi yoğun” denilerek sürekli oyalanıyorum. Sadece web sitelerindeki müşteri paneli üzerinden destek kaydı açarak iletişim kurabiliyorum, telefonla aradığımda satış departmanı beni tekrar destek ekibine yönlendirip talep açmamı söylüyor ve süreç uzadıkça uzuyor.

Ücret iadesi kesinlikle istemiyorum, tek isteğim ödediğim ekstra modül için söz verilen işlemlerin eksiksiz ve istediğim şekilde yapılması. Sitemi reklama hazır hale getirmeye çalışıyorum, bu işten bizim de para kazanmamız gerekiyor. Uzun süredir beklediğim ve oyalandığımı hissettiğim için gerçekten kırıldım, bu nedenle footer düzenlemesinin talep ettiğim şekilde gözden geçirilmesini ve “satın al” butonunun aktif edilerek ürünlerimin ana sayfada görünür hale getirilmesini rica ediyorum.

13 Ocak 14:30 (Şikayetten 4 saat sonra)
Mert
Mert
13 Ocak 15:46

Şikayetimle ilgili hızlı ve etkili çözümleriniz için teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için ayrı teşekkür ederim. Göstermiş olduğunuz ilgi ve destek için tekrar teşekkürler iyi çalışmalar dilerim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
03 Mayıs 2023 13:59
3.180

Tasarım Studio Hazır Site Şikayeti

profile
22 Aralık 2023 14:16
1.135
4
Yıldız sonuçtan memnun
Çözüldü

Ödenen Web Sitesi Çalışmıyor, 6600 TL İadesi Talep Ediyorum

profile
Yıldız
05 Ocak 16:23
16
odenen-web-sitesi-calismiyor-6600-tl-iadesi-talep-ediyorum-2.docx
Benzer Şikayet Yaz