Şube Çalışanının Olumsuz Ve Kırıcı Davranışları Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

Çağdaş Market Yıldız3 şubesinde fırın bölümünde çalışan F**** isimli saygısız bayan müşteriye karşı hitap ve üslubu emin olun sizin markamıza hiç yakışmıyor. Konuyla alakalı durumu mağazanın unlu mamüller şefine ve mağaza Müdürüne anlattım. Şef ve Müdür onun adına özür dilediler ancak o çalışan üslu...

Güneşli Meydan Onur Market'te sürekli kasaların orada duran bir bayan, mahalle bakkalı edasıyla insanları azarlıyor. Birkaç defa denk geldim, bugün de tepkisiz kalamadım. Kasanın bir tanesi bozuk ve her gelen doğal olarak soruyor. O bayan ise her sorulan soruya cevap mı verecekmiş, tek tek aynı şeyi...

Kasiyer saygısızlığı ve yavaş çalışması. Bu insanlar buraya müşteriyi çalıştırmak ve azar çekmek için işe alınmış sanırım. Bugün Happy centerda saygısız bir durum gelişti. Kasiyer tüm ürünlerimi değil tek ürünümü geçirdi ve Sodexo ile ödeme olduğunu söyledim. Tek ürünümü geçirmiş ve benden o ürünü g...

Personel saygısızlığı. O kadar saygısız haddini bilmez insanlar müşteriyle nasıl konuşmalarını gerektiğini bilmiyorlar. Bu şekilde müşteri kaybından başka bir şey yaşamazlar. Çok kötü saygısız insanlar özellikle bir hanımefendinin adı A*** kasa görevlisi diğer hanımefendi sarı saçlı mavi gözlü tavır...

Akyurt Şentepe Seval Caddesi şubesinde, fırın bölümünde S**** adında bir kadın var. Müşterilere hakaret ediyor, üstelik bağıra bağıra. Böyle kurumsal bir zincirin, böyle eğitimsiz ve çirkin birini nasıl çalıştırdığını anlamak mümkün değil. Gerekli şikayeti yaptım, bakalım ne olacak, takip edeceğim.....