Sarıyer Market Ferahevler Şubesinde Kıymada Plastik Parçalar Mağaza Çözüm Sunmadı

Sarıyer Market Ferahevler şubesinden yaklaşık bir hafta önce aldığımız kıymanın içinden plastik bir madde, streç film parçaları çıktı. Bize, kıyma çekilmeden önce etin üzerinde streç film kalmış olabileceği ve bu şekilde makineye girmiş olabileceği söylendi. Plastik parçaları fark edince durumu anlatmak için mağazaya geri götürdük.

Plastik maddeler yalnızca kıyma piştikten sonra ortaya çıktığı ve görülebildiği için, pişmiş kıymayı götürmedik; sadece içinden çıkardığımız ve üzerine salça bulaşmış plastik parçaları teslim ettik. Buna rağmen pişmiş kıyma yanımızda olmadığı gerekçesiyle herhangi bir iade ya da işlem yapılmadı ve elimizdeki plastik parçalar yeterli görülmedi.

Uzun süredir haftada 2‑3 gün et ürünü aldığımız, sevdiğimiz ve güvendiğimiz bir yer olduğu için bu durumun makul bir yaklaşımla çözüleceğini düşünüyorduk; ancak yaşadığımız yaklaşım ve uygulanan politikanın bu şekilde olması bizi hayal kırıklığına uğrattı. Herhangi bir maddi talebim yok, takdiri size bırakıyorum.