to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir mağazanızdan alışveriş yapıyorum ve genel anlamda hizmetinizden memnunum. Ancak kasada görevli olan bir bayan personel hakkında ne yazık ki sürekli tekrar eden bir şikayetim var. Her alışverişimde ürünleri neredeyse fırlatır şekilde geçiriyor; özellikle sebze ve meyveler sürekli poşetten çıkıyor ve ben tekrar tekrar toplamak zorunda kalıyorum. Bir seferinde nazikçe ‘biraz yavaş olabilir misiniz? ’ diye ricada bulundum, fakat kaba bir şekilde ‘ ne yapabilirim’ gibi ifadelerle karşılık verdi. Üstelik bakışları ve tavırları oldukça rahatsız edici, neredeyse saldıracakmış gibi hissediyorum. En son yine aynı şekilde davranıp bir de üstüne ‘topla’ diyerek seslendi. Bu davranış beni gerçekten çok üzdü.
Ben müşteri olarak saygılı davranmaya özen gösteriyorum, aynı özeni personelden de beklemek en doğal hakkım. Bu durumun düzelmesini ve gerekenin yapılmasını rica ediyorum. Aksi halde bu kadar yıldır alışveriş yaptığım mağazayı değiştirmeyi düşüneceğim.” **
Merhaba, öncelikle belirtmek isterim ki yaklaşık 17 yıldır mağazalarınızdan her ay düzenli alışveriş yapıyorum. Bugünkü kötü alışveriş deneyimimi paylaşmak istiyorum. Bugün Mersin/Mezitli şubenizden saat 20:30 civarında alışveriş yaptım. Ödeme yaptığım kasada çalışan bayan personelinizin davranışınd...
Marketinizde yaşadığım son deneyim açıkçası beni oldukça sinirlendirdi. Kasap reyonundaki erkek personel, tavukları doğramasını rica ettiğimde sadece “bu hizmeti vermiyoruz” demek yerine, son derece saygısız, küçümseyici ve agresif bir üslupla karşılık verdi. Müşteriyle bu şekilde konuşmak kesinlikl...
Bugün alışveriş yaptım ve işlem tamamlandıktan sonra poşet parası ödedim. Ancak fark ettim ki, benim önümdeki vatandaştan poşet ücreti alınmadı. Dün yaptığım alışverişte de poşet ücreti talep edilmemişti. Bu durum adaletsizlik hissi uyandırıyor ve mağazanızın tutarlı bir sistem izlemediğini düşündür...
Bugün yapmış olduğum alışverişten sonra, poşet parası kestirmeden hesabımı ödedikten sonra poşet almaya kalktığımda kasiyer poşet veremeyeceğini söyledi. Müdürden izin almamı söyledi. Ben de müdüre 'poşet parası kestirmedim, alabilir miyim? ' dediğimde, sert bir tavırla bana 'Sen gasp mı ediyorsun? ...
12.10.2023 tarihinde 21.59 da tamamladığım alışveriş ile ilgilenen kadın kasa personeli çok kaba idi. Bulunduğumuz bölge kaynaklı en yakın market burası. Ve her gittiğimde bu kadın personel ya bana ya da başka bir müşteriye mutlaka kabalık yapıyor. Ben sırada beklerken benim önümdeki başka bir müşte...
Yorumlar