to read complaints and reviews, or file yours. 
Eskişehir Sarıçam Mobilya Dekorasyon firmasına Mart ayında dolap siparişi verdik. Kendisi, 15 Mayıs'a kadar teslim edeceğini söyledi. 15 Mayıs'ta kendisini aradık, 'Daha kapaklar gelmedi, bayrama kadar teslim edilir' denildi. Bayram geçti. Bizi onların araması gerekirken yine biz 11 Haziran'da aradık, 'Önümüzdeki hafta gelecek' dedi fakat gün belirtmedi. Herhangi bir eksik olup olmadığını sorduğumuzda, 'Her şey tamam, eksik yok' denildi. 16 Haziran ile 22 Haziran arasında herhangi bir teslimat olmadı. Kendisine tekrar ulaştığımızda, 'Daha kapaklar yok' diyerek bilgi verdi. Bir önceki konuşmada bize eksik yok dediğini hatırlattığımızda, 'Hayır, ben öyle bir şey demedim' dedi. Başka bir görüşmede ise, 'Siz bana acelemiz yok, Temmuz'da getirin dediniz' şeklinde konuştu. Kısa sürede birden fazla çelişkili bilgi verdi. Her aramada farklı bir açıklama yaparak, söylemediğimiz şeyleri söylediğimizi iddia etti ve bizi manipüle etmeye çalıştı. Siparişi iptal edip paramızı iade etmesi için IBAN paylaştık, ancak 4 gün boyunca iletişime geçmemek için oyaladı. Sonunda dükkânına gittik, orada da söz verip teslim edeceğini ve her şeyin tamam olduğunu söyledi. 5 ay sonunda getirdiği dolapların tasarımı, konuşulanla hiç alakalı değildi. Bu firma, 5 ay boyunca bizi oyalayarak mağdur etti. Sarıçam Mobilya ile yaşadığımız bu süreç tam bir pişmanlıktır.
Eskişehir Mobilium mağazasından 3 Temmuz 'da kotluk dolap yatak masa siparişi verdim. Ürünlerin teslimi 2 hafta olmasına rağmen 1 ayı geçen bir sürede bizim sürekli aramalarımız ısrarlarımız sonrasında 1 hafta arayla önce koltuk sonra dolap en sonda yatak siparişi teslim edildi. Masa için 1 ay daha ...
Mayıs ayının ilk günü Kocaeli Karamürsel'de bulunan Evyap Mobilya'dan dolap beğendik, anlaştık, yarısını peşin verdik. Diğer yarısını da bir ay sonra ödeyecektim. Ödedik, bir ay sonra dolap gelecek dediler. Siparişle hazırlanıyormuş, tamam dedik. Bir hafta sonra aradılar, bizi dolabınızı getireceğiz...
2 Haziran tarihinde koltuk takımı, gardırop ve konsol aldım. 27 Haziran'da teslim edeceklerini söylediler. 5 aylık bebeğim olduğu için biraz erkene çekebilir misiniz dedim, ilgileneceklerini belirttiler. Sormak için aradığımda başka biriyle görüştüm, o da 30 Haziran'da teslim edeceklerini, dolap kap...
Koltuk takımı ve yemek masası takımı aldık, '2-3 haftaya teslim ederiz' dediler. Neyse, 3 hafta sonra aradılar; şu an evdeki koltuklar duruyor. 'Haber veririz' dedik. 3 gün sonra haber verdik, 'Geçirebilirsiniz' diye. Bu sefer de 10 gün sonra getirdiler ve koltuk takımının arka zımba kısımları sorun...
Mutfak dolabı kapaklarım kusurlu geldi. Üzerinde çizikler, boyadan kaynaklı izler mevcut. Tam dört kere söküp geri taktı ama her geldiğinde problemler vardı. Fakat o kadar bıktık ki artık tamam dedik. Ancak beş ay olmasına rağmen hala teslim edilmeyen parçası mevcut. Dolapları yapmadan önce öve öve ...
Yorumlar