to read complaints and reviews, or file yours. 
Koltuk takımı ve yemek masası takımı aldık, '2-3 haftaya teslim ederiz' dediler. Neyse, 3 hafta sonra aradılar; şu an evdeki koltuklar duruyor. 'Haber veririz' dedik. 3 gün sonra haber verdik, 'Geçirebilirsiniz' diye. Bu sefer de 10 gün sonra getirdiler ve koltuk takımının arka zımba kısımları sorunluydu, ayakları da istediğimiz renk değildi. Masa gelmişti ancak sandalyeler yoktu. Görünüşe göre sandalyeler yanlış gelmiş, istediğim gibi olmadığı için eve getirmemişler. 'Tamam' dedik, 1 hafta, 2 hafta, 3 hafta geçti, getirmediler. 4. Hafta ısrarla aramamız sonucu getirdiler ve sonuçta masa ile sandalye ayakları farklı renk, istediğimiz modelde değil. Sandalye için hemen dönüş sağladım, 'Bu şekilde istemedik' diye. 'Dönüş sağlayacağız size' dediler. 1 ay sonra arayıp 'Ödemeniz var' dediler. Ürünü istediğim gibi getirmeyip, paranın geri kalanını hiçbir şey yokmuş gibi isteyen, uzlaşmaya gitmeyen bir firma bu. 'Bu şekilde kullanın, bir şey olmaz' dediler. İnanın ne diyeceğimi bilemiyorum ama Allah biliyor, bu şekilde davranmaları, insanların umutlarıyla oynayıp dalga geçip para kazanmaları.
12 ağustos'ta almış olduğum koltuk takımı ve yemek masası 40 gün sonra teslim edildi. Yemek masası 6 adet sandalye ve bench ile 4+3+1 koltuk siparişi vermiştik. Sandalyeler 6 tane geldi ama 4 ü istediğimiz renkten 2 tanesi teşhirde gördüğümüz sandalyelerden gelmişti. Hadi teşhirden gönderdiniz bari ...
Aldığımız sandalyeler o kadar kalitesizdi ki ayakları yere tam oturmuyor havada kalıyor. Oturduğumuz zaman ayaklar dört bir yana ayrılıyor. Ayrıca kirli ve tozlu bir şekilde geldi, siler hallederiz dedik ama kalite olarak çok kötüydü hatalı ürün gönderildi. Aynı gün firmayı aradık ürünün hatalı oldu...
Mutfak masa sandalye aldım bir hafta demedi sandalyenin bacakları oynadı ben uzun bir süre o şekilde kullandım. Bir yıl olmadan aradım gelip aldılar. Tamirat yapıldıktan sonra biz teslim yapmıyoruz siz gelip alacaksınız diyor, ben de aracım yok garantili ürün sizin getirmeniz gerekiyor diyorum, bana...
Sözlerinde durmayan ve güvenilir olmayan, hiçbir şekilde profesyonel davranamayan, müşteri memnuniyeti odaklı çalışmayan ve buna niyeti olmayan bir firma sahibi ve çalışanına sahip. Mağazalarından masa ve sandalye siparişi vermiştik. Mağazada satın alma aşamasında bizimle çok güzel ilgilendiler, bi...
3 hafta önce mağazalarına gidip yüz yüze detaylı olarak konuşup beyaz ofis mobilya takımı sipariş oluşturdum. (Masa, sandalye, konsol, etajer ve orta sehpa) Sipariş oluşturulduktan 1 hafta sonra bana ürünlerin teslim edileceğini söylediler. Teslim süresi geldi, beni oyaladılar. 2 hafta sonra alakası...
Yorumlar