Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fanetta Mobilya İstenilen Ürün Göndermeme

Fanetta Mobilya İstenilen Ürün Göndermeme
Esra
25 Ocak 2024 14:552.801

Koltuk takımı ve yemek masası takımı aldık, '2-3 haftaya teslim ederiz' dediler. Neyse, 3 hafta sonra aradılar; şu an evdeki koltuklar duruyor. 'Haber veririz' dedik. 3 gün sonra haber verdik, 'Geçirebilirsiniz' diye. Bu sefer de 10 gün sonra getirdiler ve koltuk takımının arka zımba kısımları sorunluydu, ayakları da istediğimiz renk değildi. Masa gelmişti ancak sandalyeler yoktu. Görünüşe göre sandalyeler yanlış gelmiş, istediğim gibi olmadığı için eve getirmemişler. 'Tamam' dedik, 1 hafta, 2 hafta, 3 hafta geçti, getirmediler. 4. Hafta ısrarla aramamız sonucu getirdiler ve sonuçta masa ile sandalye ayakları farklı renk, istediğimiz modelde değil. Sandalye için hemen dönüş sağladım, 'Bu şekilde istemedik' diye. 'Dönüş sağlayacağız size' dediler. 1 ay sonra arayıp 'Ödemeniz var' dediler. Ürünü istediğim gibi getirmeyip, paranın geri kalanını hiçbir şey yokmuş gibi isteyen, uzlaşmaya gitmeyen bir firma bu. 'Bu şekilde kullanın, bir şey olmaz' dediler. İnanın ne diyeceğimi bilemiyorum ama Allah biliyor, bu şekilde davranmaları, insanların umutlarıyla oynayıp dalga geçip para kazanmaları.

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Garantili Ürün Teslimatında Müşteri Mağduriyeti

Bahar
1 Mart 2025 13:232.865

Mutfak masa sandalye aldım bir hafta demedi sandalyenin bacakları oynadı ben uzun bir süre o şekilde kullandım. Bir yıl ...

3 Destek

Cck Concept Yanlış Ürün Teslimatı Ve Satış Sonrası Hizmetleri Yetersiz

Sevde
1 Eylül 2024 15:562.750

Sözlerinde durmayan ve güvenilir olmayan, hiçbir şekilde profesyonel davranamayan, müşteri memnuniyeti odaklı çalışmayan...

Cck Concept Yanlış Ürün Teslimatı Ve Satış Sonrası Hizmetleri Yetersiz
Cck Concept Yanlış Ürün Teslimatı Ve Satış Sonrası Hizmetleri Yetersiz
Cck Concept Yanlış Ürün Teslimatı Ve Satış Sonrası Hizmetleri Yetersiz
Cck Concept Yanlış Ürün Teslimatı Ve Satış Sonrası Hizmetleri Yetersiz
+2
1

Yanlış Renk Ve Eksik Teslimat Sorunu

Hatice
24 Ocak 2025 09:342.723

3 hafta önce mağazalarına gidip yüz yüze detaylı olarak konuşup beyaz ofis mobilya takımı sipariş oluşturdum. (Masa, san...