to read complaints and reviews, or file yours. 
15.05.2025 tarihinde Forum İstanbul Sarar mağazasından (003 numaralı şube) resta 9 model kumaş pantolon satın aldım. Ürünü etikette belirtilen yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde, ilk kez yıkadığımda pantolonun kalça kısmında belirgin bir renk atması meydana geldi. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve ilk yıkamada bu sorunla karşılaştım.
Sorunu mağazaya ilettim ve ürünü inceleme için aynı mağazaya teslim ettim. Ancak yasal inceleme süresi geçmiş olmasına rağmen ne ürünüm tarafıma geri verildi ne de talep ettiğim para iadesi yapıldı. Süreç boyunca bana net bir bilgilendirme de yapılmadı.
Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti’ne resmi başvurumu yaptım. Ayıplı ürünün çözüm sürecinin bu kadar uzaması ve yasal sürelere uyulmaması, müşteri memnuniyetimi ciddi şekilde zedeledi. Satın alıma ait fatura numaram: FS12025000000***, ödeme yöntemim nakittir.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve ücret iademin derhal yapılmasını talep ediyorum.
03.08.2024 tarihinde Balıkesir Altıeylül 10 Burda AVM'deki Sarar Mağazası'ndan aldığım pantolon, yalnızca bir kez giyildikten ve dikkatlice yıkanmasına rağmen inanılmaz derecede çekti ve tüylendi, kumaşı bozuldu. Mağazadan alırken satış temsilcileri ürün hakkında bilgilendirme yapmadılar. Kendim yık...
Avva mağazasından aldığım 2 adet pantolon henüz ilk yıkamasında renk atması sorunu yaşamıştır. Mağazaya başvuru yaptığımda bana bu serilerde sorun var denilerek incelemeye aldırdılar. İnceleme sonucunda ise tarafıma değişim hakkı tanındığını ilettiler. Ben de değişim yerine iade istediğimi bildirdim...
18/09/2025 tarihinde Marmara Park Levis mağazasından 541 model bir jean pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez giydikten sonra arka cepler üzerinde aşınma ve yırtılma meydana geldi. 24/09/2025 tarihinde ürünü aldığım mağazaya geri götürdüm ve incelemeye gönderileceği, 21 gün içinde sonuçlanaca...
27.05.2024 tarihinde aldığım Star model pantolon 27.01.2025 tarihinde M101077-85261038 koduyla özellikle ağ kısmında olmak üzere genelinde renk atması, genişleme, kumaşta bollaşma ve erime sebebiyle inceleme kalite kontrol merkezine gönderilmesine rağmen değişim veya iade onaylanmamıştır. Bunun üzer...
25 Mart 2025 tarihinde Zara İstanbul Mall Of İstanbul mağazasından kadın siyah pantolon satın aldım (Ürün Referans Numarası: 36 4317, Fiş No: CF5F28BA6C544EF1838DA585EF4A7FC9 – fişim elimde mevcuttur). Pantolonu yalnızca 2-3 kez giymeme rağmen, ilk günden itibaren ciddi şekilde beyazlaşma ve renk so...
Yorumlar