İndirimli Fiyatlı Ürün Stok Bahaneleriyle İptal Edildi, 1.000 TL Puan Haklarıma El Konuldu

İdefix web sitesi üzerinden Sar Pakete isimli satıcıdan 12.09.2026 tarihinde 8.265 TL ödeyerek bir yemek masası takımı satın aldım. Ürünü kampanya kapsamında indirimli fiyattan almıştım. Kısa süre sonra siparişim satıcı tarafından stokta olmadığı gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi.

Ancak aynı ürünün İdefix üzerinde Sar Pakete satıcısı tarafından bu kez daha yüksek bir fiyattan satılmaya devam ettiğini görüyorum. Yani stokta olmadığı iddiasının gerçeği yansıtmadığını, siparişimin sadece indirimli fiyattan verilmiş olması nedeniyle iptal edildiğini düşünüyorum. Ayrıca bu alışveriş kapsamında 1.000 TL Word puan kazanacağım bir kampanya da vardı ve sipariş iptaliyle bu kampanya hakkım da yanmış oldu. Bu nedenle hem indirimli fiyattan kazanmış olduğum hak elimden alınmış, hem de 1.000 TL banka puanı yönünden ek maddi zarara uğramış bulunmaktayım.

İdefix’ten, iptal edilen bu sipariş nedeniyle uğradığım tüm maddi zararın, kaybettiğim 1.000 TL Word puan dahil olmak üzere karşılanmasını, indirimli fiyattan doğan hakkımın gözetilerek mağduriyetimin giderilmesini ve stok bahanesiyle yapılan bu iptale ilişkin tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.