to read complaints and reviews, or file yours. 
Şanlı As Urfa firmasından 14 Nisan 2026 tarihinde internet üzerinden, 15 Nisan saat 04:56 Dudullu Tesisleri kalkışlı Edirne seferi için 31F02FJBJ PNR numaralı bilet aldım. Sabahın çok erken bir saatinde taksiyle terminale gittim ancak orada otobüsün belirtilen saatten 3 saat sonra kalkacağı, hiçbir gerekçe sunulmadan yüz yüze tarafıma bildirildi.
Hava şartları, kaza gibi olağanüstü bir durum olmadığı halde 3 saatlik bir gecikme yaşanması, aynı gün İstanbul–Edirne arası seyahat edecek biri için kabul edilebilir bir durum değil. Bu gecikme nedeniyle hem zaman hem de maddi olarak mağdur oldum. Bilet paramın iadesini talep ettiğimde ise bileti internetten aldığım gerekçesiyle iade işlemi yapamayacaklarını söylediler ve hiçbir çözüm sunmadılar.
Bu durumda mecburen başka bir firmadan yeniden bilet almak zorunda kaldım ve ekstra masraf yaptım. Hem hiçbir açıklama yapılmadan yaşanan bu ciddi rötarı hem de firmanın ilgisiz ve çözümsüz tutumunu şikayet ediyorum. Nedensiz yere yaşatılan bu 3 saatlik gecikme için bilet ücretimin iadesini talep ediyor, ayrıca bu ciddiyetsiz yaklaşımın da kayda geçmesini istiyorum.
20.01.2026 tarihinde Şanlı As Urfa firmasıyla 31F01RDDGS p-PNR Kodlu 14-01 Gaziantep-Dudullu 24 numaralı koltukla seyahatimi gerçekleştirdim. Normalde ben Sultanbeyli'ye gideceğimi söyledim. Gaziantep Merkezdeki Firma bana firmanın servisi olduğunu servisin yolcuları götüreceğini iletmiştir. Fakat D...
06.02.2026 tarihinde as urfa turizm’in Gaziantep/Şanlıurfa seferi için saat 18.15’e bilet aldım. 18.05’te otogarda beklerken beni resmi olmayan bir numaradan arayıp aracın 19.30’a alındığını ve bilgim olduğunu söylediler. Bu aramadan hemen sonra da, sefer saatine sadece 10 dakika kala biletimin ipta...
24 Ekim 2025 tarihinde Dudullu Otogar’dan Edirne Otogar’a, Hisar Tur firmasından K60026MRD PNR kodlu ve 650 TL ödeyerek satın aldığım biletle saat 19:00’da yolculuk yapacaktım. Ancak bir gün önce otobüs arızası nedeniyle biletimin iptal edildiği ve ücret iadesi yapılacağı mesajı aldım. Acil işim old...
25.01.2026 tarihinde saat 23:10 kalkışlı İstanbul - Edirne otobüs seferi için Kale Seyahat firmasından bilet aldım. Sefer saatinden önce terminalde hazır bulunmama rağmen otobüs hareket etmedi ve firma yetkilileriyle yaptığım görüşmede seferin yaklaşık 1 saat rötarlı gerçekleşeceği bilgisi verildi. ...
8 Nisan 2026 Perşembe günü Enver Geçgel Turizm’den Şanlıurfa çıkışlı, saat 21:30 hareketli, Esenler Otogarı varışlı KP003PQYT PNR kodlu, 30 numaralı koltuk için bilet alarak yolculuk yaptım. Bilet alırken yolculuğun 17 saat 19 dakika süreceği ve bu hesaba göre varış saatinin yaklaşık 14:49 olacağı b...
Yorumlar