Kaybolan Valiz Ve Kritik Kalp İlaçları İçin Acil İade Talebi

20 Ocak 2026 günü saat 18.30 As Urfa firmasının Lüleburgaz – Gaziantep Otogarı seferinde babam R**** V***** adına, PNR numarası 31F01Q9JD olan otobüs yolculuğu sonrasında babama ait valiz başka bir yolcu tarafından alınmıştır. Yolculuk bitiminde bagajda valizini bulamadığımız için ciddi bir mağduriyet yaşadık.

Valizin içinde babamın sürekli kullanmak zorunda olduğu kalp ilaçları bulunmaktadır. Bu ilaçlara düzenli ulaşamaması sağlık açısından risk oluşturduğu için konunun aciliyeti olduğunu defalarca belirttik. Buna rağmen bugüne kadar tarafımıza net bir dönüş yapılmadı.

Yaşanan olayın ardından önce As Urfa’nın muaviniyle gündüz saatlerinde görüştük, bize “haber vereceğim” denilmesine rağmen daha sonra aradığımızda telefonlara cevap verilmedi. Ardından firmanın ortak olduğu Cesur Urfa firmasıyla iletişime geçtik, onlar da sadece “yarın tekrar arayın” diyerek oyalayıcı bir yönlendirme yaptılar, somut bir çözüm sunulmadı.

Babama ait valizin bir an önce bulunarak kendisine iade edilmesini ve başta kalp ilaçları olmak üzere bu durumun yarattığı mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak firmadan hızlı, net ve sorumluluk alan bir dönüş bekliyoruz.