to read complaints and reviews, or file yours.Sanica Kombi: Eksik Parça Ve Isıtma Sorunları
Kombi sorunu... Yaklaşık 6 ay önce sıfır alınmış Sanica kombi yoğuşmalı ama olay ilk günden başlıyor. Fabrika çıkışı servisin dediğine göre parça eksik, sonradan kendisi taktı. Aradan 4 ay geçti. Kombi ne petek ısıtıyor ne de sıcak su, sadece ılık su veriyor. Yüksek ayarda kombiyi çalıştırsam bile evi ısıtmıyor. Daha sonra parça isteniyor. Merkezden 'efendim taşınma sürecindeyiz, işte idare edin' diyorlar. Söylediğim zaman kışın ortası, ocak ayı, tedbir almıyorlar. Tüketicimizin ihtiyacı olur, parçalar kalsın, mağdur etmeyelim durumu yok ve 3 hafta iş günü olmasına rağmen yedek parça 22 Ocak'ta istenmesine karşın bana söyledikleri 'çıkardık, geliyor'. Aha geldi. Aha gelecek, ez bekleyin, çocuk doğdu, hala parça gelecek. Bu kadar zihniyeti bozuk bir firma nasıl oluyor da mal satabiliyor?
Sayın Emrah G. Öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız problemden dolayı çok üzgün olduğumuzu söylemek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri yaparak en kısa sürede çözüm bulacağız. Saygılarımızla, Sanica Ailesi
