to read complaints and reviews, or file yours.Anker Nebula Servisinden Sonra Görüntü Sorunu Çözülmedi
Yıllardır evimde TV olarak kullandığım Anker Nebula kapsül arıza yaptı, Anker yetkili servisine gönderdim. Bataryası değiştirildi ve geri gönderildi. Teslim alıp kurulum yaptığımda görüntünün açılı olduğunu fark ettim ve normale getirmek için bütün akşam uğraştım. Ne yaptıysam bir türlü sonuç alamadım. 7/24 teknik yardımları olmadığı için ertesi gün (bugün) servise ulaştım. Videolu şekilde sorunu anlattım. Cihazı tekrar servise göndermem gerektiği söylendi. Bu cihazın görevi projeksiyon, yani görüntüyü yansıtmak, servis tamiri yaptıktan sonra nasıl oluyor da doğru çalışıp çalışmadığını kontrol edip emin olmadan müşteriye gönderebiliyor? Bu nasıl bir iş bilmezlik? Yahu bu ülkede en basit işi bile yapan doğru düzgün bir servis bulamayacak mıyız? Bıktım artık gerçekten.
Şikayet markaya iletilmesine ve benim defalarca aramama rağmen, sıraya sokmadan hemen işleme alacağız denilen zaman üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen cihazımın durumu ile ilgili hiçbir bilgi alamadım. İnanılmaz kötü bir servis anlayışı, doğrusu bu defa da bir iki gün içinde tam düzgün şekilde alamazsam artık Tüketici Mahkemesi'ne başvurmayı düşünüyorum.
Merhaba yaşadığınız bütün olumsuzlukların aynısını robot süpürgemde yaşıyorum Tüketici Mahkemesi kaçınılma gözüküyor