Anker Kulaklıkta Çatlak Sorunu Ve Servis İlgisizliği

Anker Space Q45 modeli kulaklığım aldığım 2. Haftadan çatlak olduğunu fark ettim. Az kullanımdan sonra büyüdü. Servise çatlak olduğunu belirterek yolladım. Başka hiçbir yerinde sorun yoktu. Kulaklığın sesleri mükemmeldi. Yollarken çatlağın fotoğrafını attım, faturalarını yolladım. Ve süper zeka Sanal İletişim personelleri görünce çatlak olduğunu anlayabilmiş. Servis kaydı oluştururken yazdığımı görmemişler. Daha sonrasında aramam gerektiğini yazan mesaj geldi ve aradım. Çatlakların garantiye girmediğini söylediler ayrıca bunun bahanesi olarak parçayı yenisiyle değiştirmek sesi bozuyormuş bu yüzden tamir edemiyorlarmış. Teknik servislerin tamirle ilgilenmesi gerektiğini unutmuş bir firma. Sadece değişim yapılacağını, onun içinde 3500 TL para istediler. Reddettim ve geri yollayacaklarını söylediler. Böylesine ilgisiz bir firma görmedim.