to read complaints and reviews, or file yours. 
Anker Space Q45 modeli kulaklığım aldığım 2. Haftadan çatlak olduğunu fark ettim. Az kullanımdan sonra büyüdü. Servise çatlak olduğunu belirterek yolladım. Başka hiçbir yerinde sorun yoktu. Kulaklığın sesleri mükemmeldi. Yollarken çatlağın fotoğrafını attım, faturalarını yolladım. Ve süper zeka Sanal İletişim personelleri görünce çatlak olduğunu anlayabilmiş. Servis kaydı oluştururken yazdığımı görmemişler. Daha sonrasında aramam gerektiğini yazan mesaj geldi ve aradım. Çatlakların garantiye girmediğini söylediler ayrıca bunun bahanesi olarak parçayı yenisiyle değiştirmek sesi bozuyormuş bu yüzden tamir edemiyorlarmış. Teknik servislerin tamirle ilgilenmesi gerektiğini unutmuş bir firma. Sadece değişim yapılacağını, onun içinde 3500 TL para istediler. Reddettim ve geri yollayacaklarını söylediler. Böylesine ilgisiz bir firma görmedim.
2023 Ekim ayında Amazon üzerinden Anker Soundcore Q45 kulak üstü kulaklık satın aldım, 3999 TL ödedim. Ocak ayında ise kulaklığın genişletme kısmında kendiliğinden çatlak oluştu. Sanal iletişim teknik servisine gönderdiğimde, ürünün tamir edilemeyeceği ve doğrudan değişim yapılacağı söylendi. Ancak,...
Anker Soundcore Q35 kulaklığımın sol kafa plastiğinde kırık oluştu ve bu sorun benden kaynaklı değil düşürmedim çarpmadım zaten çarpmayla olabilecek bir şey değil şikayet var sitesinde arama yaparsanız aynı soruyu yaşayan bir çok insan görebilirsiniz. Bu sorunu Sanal İletişim' e ilettim garanti süre...
Anker Soundcore Q30 marka faturalı ve garanti kapsamında kulaklığım var. Kulaklığın her iki tarafında simetrik şekilde kulaklığın yapısı dolayısı ile çatlamalar oluştu. Kulaklığı servise gönderdim ve kulaklık garanti sürecinde olmasına rağmen yedek parçası bulunmadığını, yeni ile değişim olarak taka...
Hepsiburada'dan aldığım yaklaşık 1 yıl olan anker life Q30 kulaklığımın iç kısımdaki küçük plastikte oluşan basit kılcal bir çatlak için yetkili servis olan sanalbt firmasına tamiratı için gönderdim. Ancak küçücük plastik parçanın tamiri olmadığını ve ellerinde yedek parça olmadığından dolayı benden...
Turkcell Pasaj'dan aldığım Anker Soundcore Liberty NC 4 kulaklığımı, sağ kulaklığın cızırtı şeklinde dip ses vermesi nedeniyle iade etmek istedim. Ancak kusurlu ürünü hijyen gerekçesiyle iade almadılar ve teknik servise gönderdiler. Teknik servis süreci yaklaşık bir ay sürdü ve süreç daha da uzuyor....
Yorumlar