Ayakkabı Teslim Edilmedi, Acil Çözüm Talep Ediyorum

12 Nisan tarihinde Sanal Çadır üzerinden toplam 8.059,70 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Son siparişimde 3 adet t-shirt ve 1 adet ayakkabı bulunmaktaydı. Ancak tarafıma teslim edilen kargo poşetinin içerisinden yalnızca tişörtler çıktı, ayakkabı kesinlikle paket içerisinde yoktu.

Durumu fark eder etmez satıcı firmaya ulaşıp eksik ürün bilgisini verdim. Buna rağmen ürünün kargo poşetine konulduğunu söyleyerek sorunu geçiştirdiler ve herhangi bir çözüm yolu sunmadılar. Kargo firmasıyla da defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen kendilerine ulaşıp destek alamadım. Yıllardır online alışveriş yapan biri olarak ilk kez böyle bir mağduriyet yaşıyorum. Ücretini ödediğim ayakkabı tarafıma teslim edilmemiş durumdadır.

Sipariş numaram 8320755980719516’dır. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, tarafıma gönderilmeyen ayakkabının acilen gönderilmesini veya ürün bedelinin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.