Geciken 6000 TL İade İçin Hemen Ödeme Ve Faiz Telafisi Talebi

Sanal Çadır’dan aldığım Converse ayakkabı ve Under Armour eşofman takımını 17.04.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Ürünlerin toplam bedeli yaklaşık 6.000 TL olmasına rağmen, aradan bir aya yakın süre geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde Yurtiçi iade kodunu paylaştım ve iademin yapılacağı söylendi. Ancak bugün tekrar aradığımda bu kez ürünlerimin depoda sıraya alındığı, sırası gelince işlemin yapılacağı bilgisi verildi. Bir ayda hâlâ sıranın gelmemiş olması, iade sürecinin bu kadar uzaması ve her seferinde farklı, oyalayıcı cevaplar verilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Sipariş numaram 8320762613517700’dür.

Ücret iademin herhangi bir ek gecikme olmadan derhal kredi kartıma yansıtılmasını istiyorum. Ayrıca bu gecikme nedeniyle banka kredi kartımda faiz işletilirse, bu faiz tutarının da tarafıma eksiksiz olarak karşılanmasını talep ediyorum.