to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ekim tarihinde beden nedeniyle iade etmek istediğim ürünleri kargoya verip firmaya gönderdim ve 31 Ekim’de teslim alındığı bilgisini aldım. İade sürecimle ilgili olarak firma yalnızca IBAN bilgilerimi talep etti, ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Başvurudan bu yana tarafıma net bir bilgilendirme de yapılmadı. Kredi kartı ile yaptığım ödemenin banka kaynaklı bir sorun nedeniyle iade edilemediği söylendi ve bu nedenle IBAN paylaşmam istendi. Muhasebe birimine de gerekli bilgileri ilettim.
İade sürecimin bir an önce tamamlanmasını ve ücretimin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzamaması için tarafıma açık ve net bilgi verilmesini rica ediyorum.
İade ettiğim ve 10 temmuzda elinize ulaşan ürünün para iadesi henüz yapılmadı. “Ürün bize teslim edildikten sonra IBAN bilgileriniz alınır ve yasal süreç olan 14 iş günü içerisinde ödemenizi gerçekleşir” şeklinde mesajıma cevap verdiniz. Henüz IBAN bilgisi almak için aranmadığım gibi bu kadar basi...
6 Ocak tarihinde vermiş olduğum siparişim teslim edildi denilmesine rağmen hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Kargoyla iletişime geçtiğimde ilk olarak 30 Ocak tarihinde iade edildiği söylendi ve firmayla görüşüleceği belirtildi. Sonrasında benimle iletişime geçilmedi. Tekrar kargo firmasını aradığımda i...
İlgili yerden 2 sipariş oluşturdum ve ikisindeki tüm ürünleri iade ettim. Çünkü ürün kaliteleri inanılmaz kötü. Toplam 3.079 TL tuttu alışverişim. Firmayı aradığımda iade ücretimin 2.840 TL olduğunu söylediler. 239 TL neden eksik bunu anlamadım. Ama daha büyük sorun 25 Eylül'de iadeyi banka hesabıma...
İade gönderdiğim ürünler tam bir ay önce kendilerine ulaştı. 14 iş günü içerisinde gönderdiğim IBAN numarasına iade yaptığım ürünlerin parasının aktarılacağını yazdılar ancak 14 iş gününü çoktan geçmesine rağmen ne bir ödeme var ne de geri dönüş! WhatsApp'dan Instagram'dan yazıyorum hiçbir şekilde d...
Yorumlar