Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Gönderilen Ayakkabı Ve Geciken İade Ücreti İçin Çözüm Talebi

Eksik Gönderilen Ayakkabı Ve Geciken İade Ücreti İçin Çözüm Talebi
profile
Fatmagül
30 Nisan 17:58
57

Sanal Çadır isimli firmadan 02.04.2026 tarihinde 8319928022955662p2 numaralı siparişimle bir çift ayakkabı satın aldım; ancak kargo elime geçtiğinde ayakkabının sadece tek eşinin gönderildiğini, diğer tekin pakette olmadığını gördüm. Bunun üzerine ürünü eksik geldiği için iade ettim ve iade gönderimim 08.04.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı.

Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 2.869,30 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesi yapılmadı. Telefon ve mail üzerinden müşteri hizmetleriyle toplamda yaklaşık 10 defa görüştüm, her seferinde “ilgili birime ilettik” benzeri standart cevaplar verildi ve somut hiçbir çözüm sunulmadı.

Yasal olarak 14 gün içerisinde iade ücretinin tarafıma ödenmesi gerekirken bu süre açıkça aşılmış durumdadır. Eksik gönderim yapılan bu siparişe ait ücretimin ivedilikle ve kesintisiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti nezdinde gerekli yasal başvuruları başlatacağımı bildiririm.

eksik-gonderilen-ayakkabi-ve-geciken-iade-ucreti-icin-cozum-talebi-3.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İnci sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünlerin Ücretinin Günlerdir Ödenmemesi Mağduriyet Yaratıyor

profile
12 Kasım 2025 10:52
404
1763079989991.img-3362.jpg
1763079887801.img-3362.jpg

İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
11 Kasım 2025 20:45
441
1762888815933.3.jpg
1762888815709.2.jpg

Eksik Ayakkabı Teslimatı Ve Geri Ödeme Sürecindeki Cevapsızlık

profile
20 Nisan 08:00
317
Benzer Şikayet Yaz