San Kuaför’de Ombre İşlemi Sonrası Saç Yanması

Antalya Konyaaltı’nda bulunan San Kuaför’de 1 Mayıs 2025 tarihinde ombre işlemi yaptırdım. İşlem sırasında saçımın yandığını hemen fark ettim ve ciddi şekilde mağdur oldum.

Yaşadığım bu mağduriyet üzerine kuaförle görüştüm, ardından konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve Hakem Heyeti başvurum lehime sonuçlandı. Ancak tüm bunlara rağmen kuaför, yaklaşık 78.000 TL tutarındaki işlem ücretini iade etmiyor ve Hakem Heyeti kararına rağmen sorumluluğunu yerine getirmiyor.

Hakem Heyeti kararının uygulanmasını, ödediğim 78.000 TL’nin eksiksiz iadesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.