San Kuaför Saç Boyama Sonrası Ciddi Hasar Ve Yüksek Maddi Kayıp Yaşadım

08.02.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy’de bulunan San Kuaför’e saç boyama hizmeti almak için gittim. İşlemi kuaförde çalışan O** isimli kişi gerçekleştirdi. Toplamda kredi kartı ile 6.000 TL + 6.000 TL + 6.000 TL + 2.000 TL olmak üzere yaklaşık 20.000 TL ödeme yaptım. Ancak işlem sonucunda saçlarım ciddi şekilde yandı, yapısı tamamen bozuldu ve geri dönülmesi zor bir zarara uğradım.

Yaşadığım bu hatalı uygulama nedeniyle sadece fiziksel olarak değil, psikolojik olarak da ciddi şekilde yıprandım. Saçlarım koparak dökülmeye başladı, özgüvenimi kaybettim ve uzun süre sosyal hayata katılmakta zorlandım. Saçlarımı toparlayabilmek için farklı kuaförlere gitmek zorunda kaldım ve bu süreçte yaklaşık 10.000 TL daha harcadım; ancak saçlarım hâlâ eski sağlığına kavuşmadı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini ve işletmeden resmi bir özür bekliyorum. San Kuaför ile iletişime geçmedim, ancak yaşadığım bu süreç beni hem maddi hem manevi olarak çok yıprattı. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.