San Kuaför’de Habersiz Fahiş Fiyat ve Başarısız Saç İşlemi Mağduriyeti

3 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Bakırköy’deki San Kuaför şubesinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Saçlarımda zaten kaynak vardı ve sadece dip boyası ile cila işlemi için gittim. İşlem öncesinde bana hiçbir fiyat bilgisi verilmedi. İşlem tamamlandıktan sonra ise 9800 TL gibi akıl almaz bir ücret talep edildi. Ücreti ödemek zorunda kaldım, ancak sonuç tam bir hayal kırıklığıydı. Saç rengim griye dönüştü ve kuaför, yıkandıkça açılacağını söyledi fakat asla açılmadı. Sonrasında saçımın rengini düzeltmek için başka bir kuaföre gitmek zorunda kaldım ve oraya da 2300 TL ödeme yaptım.

Ayrıca, işlemden sonra aynı şubeyi arayıp fiyat bilgisi sorduğumda dip boya ve cila işleminin 1750 TL’den başladığı söylendi. 1750 TL’den 9800 TL’ye nasıl ulaşıldığını açıklamalarını istiyorum. Bu durumun tamamen yanıltıcı, fahiş fiyat uygulaması olduğunu düşünüyorum. Hem profesyonellikten uzak bir hizmet aldım hem de mağdur edildim.

Fazla ödediğim ücretin iadesini ve benzer mağduriyetlerin başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.