Samuray Sport Çorlu AVM Mağazasındaki Ayakkabı Sorunu Ve Yetersiz Bilgilendirme

Samuray Sport mağazasının Trend Arena Çorlu AVM şubesinden Kasım 2025 tarihinde bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 5 ay sonra yan taraflarında açılmalar meydana geldi ve ürünü incelemeye gönderildi.

İnceleme sonrasında hiçbir işlem yapılmadan, sorunun kullanıcı kaynaklı olduğu belirtilerek ayakkabı tarafıma geri gönderildi. Ürünün durumunu da ben özellikle sormasam tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmayacağını anladım, süreç boyunca bilgilendirilmememden de ayrıca rahatsız oldum.

Hem ayakkabının kısa sürede bu hale gelmesi hem de inceleme sonucunda işlem yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Ayakkabımın tekrar incelenerek tamir edilmesini ya da mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.