Yüksek Fiyatlı Samsung S26 Ultra’da Toz Giriş Problemi Ve Yetersiz Servis

Yaklaşık bir ay önce Konya’daki Teknosa mağazasından 120.000 TL ödeyerek Samsung s26 Ultra 256 GB 16 GB RAM model telefonu aldım. Beş yıldır Samsung s serisi kullanan biri olarak ilk kez bu kadar kalitesiz bir cihazla karşılaşıyorum.

Telefonu aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık üç haftadır ses açma tuşuna sürekli toz girmeye başladı. Son bir haftadır ise zoom özellikli kameranın içine de toz girdi ve toz sensör kısmında oynar hale geldi. Bu fiyattaki, amiral gemisi olarak satılan bir telefonda böyle bir montaj ve yalıtım hatası kabul edilebilir değil.

Cihazı yetkili servise götürdüğümde ise sadece etil alkol sıkmamı, bununla düzelebileceğini söylediler. Bu kadar yüksek bedel ödenmiş yeni bir telefonda, somut bir çözüm sunulmadan bu şekilde geçiştirilmekten son derece rahatsız oldum.

Ürünün kusurlu olduğunu düşündüğüm için, Samsung s26 Ultra telefonumun yenisi ile birebir değişimini talep ediyorum.