to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Samsung Tablet Donuyor Ve Kullanılamaz Hale Geliyor
Esenyurt Köyiçi’indeki Turkcell mağazasından yaklaşık 1 ay önce çocuğum için Samsung Galaxy TAB a11+ SMX230 model tablet satın aldım. Tablet 128 GB ve sadece 1 tane oyun yüklü olmasına rağmen dokunmatik ekranda ara ara ciddi donmalar ve kasmalar yaşıyoruz. Ekran çoğu zaman komutları algılamıyor, işlem yapmıyor ve bu durum ürünü kullanılamaz hale getiriyor.
Ürünü yeni almamıza rağmen bu sorunu yaşamamızdan dolayı mağdur oldum. Samsung gibi bir markadan böyle bir performans beklemezdim; sıfır alınan bir cihazın bu şekilde sorun çıkarmasını kabul etmiyorum ve bu tabletin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Şikayetimin dikkate alınarak hızlı şekilde çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
