Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İkinci Parmak Tepki Vermiyor Ve Ekran Donuyor, Oyun Performansı Yetersiz

profile
07 Nisan 15:25
134

04.04.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Samsung Galaxy TAB a11 tablet satın aldım. Tableti özellikle PUBG başta olmak üzere oyun oynamak için aldık ancak performansı beklentimizi kesinlikle karşılamıyor. Oyuna girdiğimiz anda ikinci parmağı hiçbir şekilde algılamıyor, dokunmatik tepki vermiyor ve ekran donup takılıyor. Bu durum sürekli yaşanıyor ve sadece PUBG’de değil, farklı oyunlarda da aynı sorunla karşılaşıyoruz, bu nedenle ürünü amacına uygun olarak kullanamıyoruz.

Henüz ne Samsung ne de Hepsiburada ile iletişime geçmedim. Ürünün bu şekilde oyun performansının yetersiz olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sorunun gerçekten yazılımsal ya da donanımsal olarak tam anlamıyla giderilebilmesi mümkünse çözülmesini, eğer bu mümkün olmayacaksa da ürünün iadesinin alınmasını talep ediyorum.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.

07 Nisan 17:36 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Osman
Osman
09 Nisan 16:27

Bana dönüş yapılmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Tab A11 Dokunmatik Ekran Sorunu Oyun Deneyimini Bozuyor

profile
22 Şubat 18:36
272

Samsung Galaxy Tab A11 Çoklu Dokunma Sorunu

profile
13 Ocak 22:07
2.214
Benzer Şikayet Yaz